Privacyverklaring Profi Fiets

Profi Fiets gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij uw gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij?

Profi Fiets
Arnhemsestraat 10
3811 LH Amersfoort
Nederland

E-mail: info@profi-fiets.nl
Website: www.profifiets.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam

• adresgegevens

• telefoonnummer

• e-mailadres

• bestelgegevens

• betaalgegevens

• gegevens over uw fiets, e-bike, accu of reparatie

• communicatie via e-mail, telefoon, WhatsApp of contactformulier

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• het verwerken van bestellingen via onze webshop

• het leveren van fietsen, onderdelen en accessoires

• het uitvoeren van reparaties en onderhoud

• het maken van afspraken

• contact over uw bestelling, reparatie of service

• garantie, facturatie en administratie

• klantenservice

• het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is. Bijvoorbeeld omdat dit nodig is voor een bestelling, reparatie, garantie, wettelijke administratieplicht of omdat u zelf contact met ons opneemt.

5. Delen wij gegevens met anderen?

Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen als dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan betaalproviders, bezorgdiensten, leveranciers, boekhouding of webshop- en websitepartners.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Administratieve gegevens, zoals facturen, bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn. Gegevens over reparaties, garantie en service bewaren wij zolang dat nodig is voor goede service en garantieafhandeling.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen personen die uw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden, krijgen toegang tot deze gegevens.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens of vragen om beperking van de verwerking.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@profi-fiets.nl

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website goed te laten werken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar onze cookieverklaring, indien van toepassing.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: juli 2026